近日,文安乡全体干部认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想“四川篇”、彭清华书记在全省读书班上的重要讲话精神,并结合当地实际,召开了“新时代治蜀兴川广元实践朝天行动怎么办”专题讨论,特别是对建设群众满意的人社公共服务体系展开了激烈讨论。
坚持服务对象网格化。转变工作理念,主动履职,建立健全文安乡人社窗口为民服务台账,对服务对象做到精细管理,对经办结果做到群众满意。
坚持服务平台标准化。严格按照市区人社基层平台建设标准,从平台建设、政策宣传两方面入手,稳步推进服务平台标准化建设,按时按质建成乡综合服务所1个、村人社服务站1个。
坚持服务基础信息化。不断完善业务信息,统一规范社保卡办理和使用,积极推进人社信息数据和业务系统向省集中,为“四川人社”公共服务平台网络全覆盖贡献文安力量。
坚持服务机制协同化。进一步简化优化公共服务办事流程,推进人社经办服务实现“跨区通办”、“一窗办结”,人社信息互联互通,切实让群众“少填表、少盖章、少交证、少跑腿”。
坚持服务行为专业化。不断加强学习,努力提升人社工作人员的综合素质和专业化服务水平,规范服务行为,提高服务质量,全面增强群众的获得感和幸福感。